OBAVIJEST PRI PRIKUPLJANJU PODATAKA
Sukladno vašoj privoli i na temelju zakonskih obveza (ispunjenja ugovora), voditelj obrade o vama (ispitanicima te potencijalnim kupcima) prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke, i to:
– Ime i prezime,
– Adresa,
– OIB (u slučaju da zatražite izdavanje računa s OIB-om),
– Broj telefona i / ili mobitela,
– e-mail adresa.
Voditelj obrade: RASADNIK MILIĆ d.o.o., e-mail: [email protected]
Pravna osnova obrade: zakonske obveze voditelja obrade te legitimni interes voditelja obrade.
Podatke dobivene o vama koristimo u jednu ili više navedenih svrha:
- radi personalizacije Vašeg korisničkog iskustva (prikupljene informacije nam pomažu da bolje odgovorimo na Vaše individualne potrebe);
- radi poboljšanja naše web stranice (trajno nastojimo poboljšati ponudu naše web stranice na temelju povratnih informacija koje dobivamo od naših posjetitelja);
- radi uspostave primarnog kanala komunikacije s vama – upiti, novosti, ponude;
- radi povremenog slanja e-poruka koje se tiču povremenog primanja vijesti i informacija o dostupnosti sadnica (ako to želite), ažuriranja, informacija o sličnim proizvodima ili uslugama, itd..;
- za obradu Vaše narudžbe (izradu ponuda, otpremnica, računa, slanja robe i sl.) zamjene i povrate, podršku, odgovore na upite i prigovore te kako bi procijenili koje novosti i ponude vas najvjerojatnije zanimaju te vas kontaktirao u vezi s tim ponudama u skladu s vašim interesima
- RASADNIK MILIĆ d.o.o. će prikupiti osobne podatke i informacije o povijesti kupca kada kupite proizvod te će ih koristiti za pružanje usluga koje ste tražili i obavještavanje o pitanjima vezanim uz Vaše upite.
Primatelji osobnih informacija kojima se podaci mogu prenositi su:
- za realizaciju ugovora isporuke robe podatke ćemo dijeliti s pružateljima distribucijskih usluga s kojima surađujemo i imamo sklopljene ugovore. Pružatelj distribucijskih usluga može korisnika pri isporuci roba ili usluga tražiti osobni dokument na uvid i/ili evidentirati određene podatke sa dokumenta. Ukoliko korisnik nije voljan predati takve podatke nužne za isporuku paketa tj. dokaz o naručitelju, usluga ili roba neće moći biti izvršena ili uručena,
- treće osobe koje obavljaju pripremu i pakiranje robe temeljem ugovora s RASADNIK MILIĆ d.o.o.,
- treće osobe koje obavljaju usluge knjigovodstva za RASADNIK MILIĆ d.o.o.,
- treće osobe koje pružaju programersku podršku održavanja sustava i unošenja novosti u sustav,
- državne institucije koje zatraže podatke na uvid zbog neke treće obrade istih ili potrebe za ostvarivanje prava RASADNIK MILIĆ d.o.o. zbog nepoštivanja ugovora o pružanju usluga.
S navedenim izvršiteljima obrade sklopili smo ugovore u kojima je detaljno propisano postupanje s osobnim podacima, stoga isti nisu u mogućnosti obrađivati Vaše osobne podatke bez našeg naloga i prosljeđivati ih trećim stranama.
Svim ostalim stranama ovi podaci se neće dostavljati, a u slučaju da budu zatraženi od neke treće strane, prosljeđivat će se samo uz izričitu pisanu privolu ispitanika (kupca).
Prikupljeni osobni podaci se uslijed legitimnog interesa – zadržavanje prava kupaca (pravo na popust za dugogodišnje kupce sl.), čuvaju trajno.
Podaci o web narudžbama te ostali podaci vezani uz uporabu web stranice su pohranjeni u elektronskom obliku u bazama podataka i repozitorijima DigitalOceanovog cloud servera u Amsterdamu, Nizozemska.
Podaci koji se odnose na slanje i povrat pošiljki kupcima čuvaju se kod trećih osoba koje obavljaju slanje pošiljki u elektronskom obliku.
Podaci koji se odnose na račune kupaca čuvaju se u elektronskom obliku i fizičkom obliku kod voditelja obrade i treće osobe koja obavlja usluge knjigovodstva, pri čemu je propisano postupanje s osobnim podacima.
Pohranjene podatke nećemo prenijeti ili pohraniti u države izvan Europske Unije.
Kako bismo osigurali zaštitu osobnih podataka, koristimo fizičke, tehničke i organizacijske mjere sigurnosti.
Ako ste za određenu svrhu obrade Vaših osobnih podataka dali privolu, imate pravo povući je u bilo koje vrijeme, ali to neće utjecati na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije nego što je ona povučena.
U vezi osobnih podataka imate sljedeća prava:
– zatražiti pristup osobnim podacima,
– ispravak ili brisanje osobnih podataka,
– ograničavanje obrade koji se odnose na ispitanika,
– prigovora na obradu takvih,
– prenosivost podataka,
– prigovora nadzornom tijelu,
ali samo u onoj mjeri kojom se ne krše obveze zakonskih propisa iz područja obračuna poreza te drugih propisa koji određuju rokove čuvanja dokumentacije i sl..
